¶ Tela geral notificações
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Agora temos um nova versão da tela de notificações no Evertrack, que permite configurar múltiplas notificações para acompanhar o desempenho do time. Desta tela, o usuário gerencia alertas via WhatsApp, e-mail e push, para melhor acompanhamento do dia a dia do seu time.
Acesse o menu
- Clique "Navegação rápida" para acessar as opções principais do sistema.
- Clique "Configurações" submenu "plataforma" para entrar na tela "notificações" e gerenciar as configurações de alertas.
Tela Gestão de Notificações
- Ao entrar na tela "Gestão de notificações" você vai conseguir gerenciar e visualizar as suas notificações.
- Clique "Notificações" para visualizar as notificações já realizada e configurar os alertas disponíveis.
Na tabela, é possível visualizar as informações das notificações já criadas.
- Na coluna “Ações”, clique para acessar as opções relacionadas à notificação.
- A coluna “Time” indica a qual time a notificação está vinculada.
- A coluna “Usuários monitorados” mostra quais usuários estão configurados no alerta.
- A coluna “Tipo de alerta” exibe o tipo definido para a notificação.
- A coluna “Periodicidade” informa com que frequência o alerta será disparado.
¶ Criação das notificações
Clique na tela "Notificações" para retornar à lista principal de notificações.
Clique "Adicionar nova notificação" para iniciar a criação de novo alerta.
Clique "Escolha os times e colaboradores" para definir quais times e usuários deseja receber a notificação.
Clique "Buscar times ou colaboradores" para localizar equipes ou usuários específicos.
Em "Resumo da seleção" para conferir os times e usuários escolhidos.
Clique "Próximo" para continuar com a configuração da notificação.
Clique "Resumo semanal" ou "Resumo diário" para definir a periodicidade do alerta.
Clique em qual opção de período quer receber a notificação
Clique na flag se quiser que os dados venha considerando final de semana
Clique em "salvar configuração" se desejar concluir a ação
Clique na opção da categoria que você deseja configurar por exemplo ocioso e faça a seleção do "tempo configurado" a partir de quanto tempo que deseja receber a notificação, por exemplo a partir de "10 minutos" de ociosidade desejo receber a notificação
Defina o horário que deseja receber essas notificações em "início do intervalo de notificações."
Defina os dias que deseja receber essas notificações em "dias da semana."
Após configurar todas as opções, clique em salvar se desejar concluir
Faça a configuração de todas as notificações que deseja receber e sempre clique em "selecionar" para fazer as configurações necessárias
Clique "Próximo" para continuar com a configuração das notificações.
Ative os canais que deseja receber as notificações entre eles Whats, email e push
Clique "Próximo" para prosseguir com a configuração dos alertas.
Em "Visualização dos Alertas" será possível conferir o formato das notificações de canal.
Clique "Salvar" para registrar a nova configuração de notificação.
Clique "OK" para confirmar que a notificação foi salva com sucesso.
¶ Tipos de alertas:
Alertas Resumos
Resumo diário:
Resumo semanal:
Observações: Os alertas de resumo podem ser enviados por e-mail ou WhatsApp. O modelo de dados utilizado é o mesmo para ambos os canais.
No caso do alerta de resumo semanal, a última parte — que contém os “alertas” — somente será enviada se houver colaboradores relacionados ao indicador.
Alertas baseados nas categorias
- Ocioso
- Improdutivo
- Produtivo
- Hora extra
- Bloqueio de maquina
- Tempo restritivo
- Tempo desconectado
Modelo do alerta enviado:
Observações: Os alertas de resumo podem ser enviados por e-mail, WhatsApp e push. O modelo de dados utilizado é o mesmo para ambos os canais.
¶ Pontos de atenção:
Para receber via WhatsApp é necessário acessar a tela de usuários e cadastrar o numero de telefone se ainda não estiver cadastrado.
Os menus estão liberados no perfil administrador para outros perfis acessar bastar ir na tela de perfis e adicionar para os perfis que deseja o nova tela
¶ Como configurar o Push:
Para receber notificações push, é necessário ativar as notificações para o site sistemav2.evertrack.com.br no navegador Google Chrome, pois essa funcionalidade é vinculada diretamente a ele.
Não há problema em realizar a configuração de notificações em tela por outros navegadores, mas o envio dos push depende da ativação no Chrome.
Após a ativação, as notificações serão exibidas no painel de notificações do seu computador, junto com as demais notificações do sistema (como e-mails, por exemplo), acessíveis ao clicar no relógio/data da barra de tarefas.
¶ Filtros da tela de notificação
- No filtro na tela terá a opção de "Limpar filtros" para remover os filtros aplicados.
- Clique "Tipo de alerta" para filtrar o tipo de alerta que deseja ver em tela
- Clique em "Periocidade" para filtrar se desejar
¶ Tela Histórico de envios
Clique "Histórico de Envios" para consultar o registro das notificações enviadas.
Na tela será possível acompanhar "Total de envios" para verificar a quantidade total de notificações enviadas.
Na tela será possível acompanhar "Total de envios com sucesso" para verificar a quantidade total de notificações enviadas com sucesso.
Na tela será possível acompanhar "Total de envios com falha" para verificar a quantidade total de notificações enviadas com falha.
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Coluna ações tabela
- Na tabela tem opção de "Ações"
- Clique aqui para visualizar a mensagem referente a linha
- Ao clicar você consegue "Visualizar mensagem" para conferir o conteúdo da notificação enviada com sucesso ou falha.
Na tabela tem a opção do campo "Usuários monitorados" para acompanhar
Na tabela tem a opção do campo "Canal" para acompanhar
Na tabela tem a opção do campo "Tipo de alerta" para acompanhar
Na tabela tem a opção do campo "Estado" para acompanhar
Na tabela tem a opção do campo "Mensagem" para visualizar prévia na mensagem
Na tabela tem a opção do campo "Enviado em" para acompanhar quando aquela notificação foi enviada
¶ Filtros da tela de notificação
- No filtro na tela terá a opção de "Limpar filtros" para remover os filtros aplicados.
- Clique em "Todos os status" para filtrar se desejar
- Clique em "Todos os canais" para filtrar se desejar
- Clique "Tipo de alerta" para filtrar o tipo de alerta que deseja ver em tela
